Retours et politique d'échange

GINGERSNAP BALI procédera à un échange aux conditions suivantes :

    La  marchandise devra être dans un bon état, avec toutes les étiquettes encore intactes;

    La  marchandise n'aura pas été portée, endommagée ou lavée

    Les vêtements ou accesoires devront alors être retournés dans les 10 jours ouvrables suivant la date d'ACHAT;  et la facture originale comme preuve d'achat doit être fournie.

Les frais d'expédition pour nous renvoyer l'article seront à votre charge , y compris la taxe de douane (tva) sur l'article de remplacement.

Par ailleurs, nous vous rembourserons à notre discrétion uniquement les articles qui : 

    Sont défectueux (sauf si vous en êtes responsable);

    Ont été mal décrits,

    Sont différents des produits que vous avez commandés;

Tous les retours doivent être retournés à GINGERSNAP BALI dans les 10 jours après l'achat en ligne pour être éligibles à un remboursement. Les retours après cette période ne seront plus  acceptés. Si un remboursement est approuvé, il sera appliqué à la carte d'achat originale. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition d'origine ni les taxes douanières !

Veuillez noter que les articles en solde sont des ventes finales et ne peuvent être retournés pour un remboursement ou un échange à moins qu'ils ne soient jugés défectueux.

Laissez nos remarques à : info@gingersnapbali.com .